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¿Dónde gastan las marcas más grandes sus dólares en marketing y publicidad?

Podemos aprender mucho sobre marketing observando lo que hacen los grandes jugadores.

Tienen ejecutivos de marketing que administran grandes presupuestos de marketing e investigación. Tienen análisis de datos. Tienen mucha gente averiguando dónde deberían gastar sus dólares de marketing para obtener la mayor tasa de rendimiento.

Entonces, para el resto de nosotros, que somos propietarios de pequeñas empresas locales y no uno de los grandes jugadores, ¿qué podemos hacer para seguir su ejemplo?

Simplemente imite y modele nuestro marketing después de ellos.

Cuando analizamos dónde gastan sus dólares en marketing las empresas más valiosas, nos referimos a Amazon, Apple, Home Depot, Progressive, Walmart y Target.

¿Dónde están gastando sus dólares de marketing y publicidad?

Búsqueda de Google.

Y, sorprendentemente, esa es un área en la que los dueños de negocios locales no asignan dólares de marketing.

¿Por qué es esto? La búsqueda es una estrategia de marketing crítica no solo para Apple y Amazon. Es lo mismo con la mayoría de las principales marcas. Gastan en marketing de búsqueda. Comprenden la importancia del marketing en Internet, el marketing digital en el entorno y el mercado altamente digitalizados de hoy.

Los números son asombrosos y el contraste es obvio. En un año, por ejemplo, Amazon gastó $8 millones en televisión y radio. Suena como mucho, ¿verdad? Compare eso con $ 54 millones para impresión y $ 1.35 mil millones en búsqueda. Así es, mil millones con b. Eso es 25 veces más en la búsqueda que en la prensa, y más de 160 veces más en la búsqueda que en la televisión y la radio combinadas.

Apple gastó el 86 % de su presupuesto de marketing en la búsqueda y Etsy la friolera del 91 %.

Y tienen las ganancias para demostrarlo. Etsy ganó $1600 en ventas por cada dólar gastado en marketing de búsqueda.

Aunque el gasto en marketing se ha estancado en los últimos años, la búsqueda está creciendo. El marketing digital ahora es $ 30 mil millones más en los EE. UU. que la televisión. La mayor parte del crecimiento en la inversión publicitaria entre los doscientos principales anunciantes en los EE. UU. en 2018-2020 provino de anuncios en Internet.

Aquí hay un gráfico para mostrar lo que las marcas están gastando:

Estas empresas están gastando millones de dólares en marketing de búsqueda porque saben que es la mejor manera de llamar la atención de sus clientes.

Importancia del comportamiento del consumidor

La razón por la que las grandes marcas gastan en búsquedas es que entienden cómo se comportan los consumidores en nuestro mercado digital.

El proceso es algo como esto. Una persona se da cuenta de que necesita un producto o servicio. No tienen un amigo a quien preguntar, o ninguno de sus amigos puede hacer una recomendación. ¿Qué hacen?

Se conectan en línea y buscan.

Debido a que las grandes marcas entienden que el tráfico se ha movido en línea, están gastando en búsquedas.

Claro, es posible que todavía hagan algunos medios masivos o publicidad masiva, pero estos no son tan importantes como antes. Estas formas de publicidad no son donde está el crecimiento.

Por ejemplo, piense en la industria de la música. Solían hacer muchas campañas en los medios de comunicación para llevar los álbumes al público, ganar exposición y crear conciencia. Pero ahora, a través del marketing digital utilizando estrategias de marketing de búsqueda, esos mismos artistas pueden dirigirse directa y específicamente a los consumidores que probablemente comprarán su música. No hay necesidad de gastar dinero en costosas campañas en los medios masivos. La mayor parte del esfuerzo puede destinarse a orientar su marketing.

En otras palabras, la búsqueda de Google simplemente no genera más tráfico, sino el tipo correcto de tráfico. Gente que quiere lo que tienes para vender. Personas que están buscando activamente su producto o servicio. Personas que están listas para sacar sus tarjetas de crédito y comprar.

Ahora podría estar pensando que la publicidad paga es todo el marketing en Internet que necesita. Pero esa línea de razonamiento no tiene en cuenta un aspecto importante del comportamiento del consumidor: muchas personas usan bloqueadores de anuncios.

Así que no puede contar con que su anuncio sea visto. Con la búsqueda orgánica, debe pensar mucho sobre lo que buscan sus clientes, y analizarlo y ser reflexivo al respecto.

Además, las personas saben cada vez más dónde es probable que aparezcan o se muestren los anuncios en sus pantallas, y desarrollan puntos ciegos a los anuncios. También saben cómo detectar resultados orgánicos y les prestan más atención.

Además, los consumidores están investigando más. Solía ser para hacer compras comparativas, tenías que pasar tiempo yendo a las tiendas, hablando con los vendedores o haciendo llamadas telefónicas. Ahora, para la mayoría de los productos o servicios, puede hacer toda esta investigación rápidamente con una búsqueda en Internet.

Tenga en cuenta que la mayoría de las personas no mirarán más que las dos primeras páginas en los resultados de búsqueda de Google y luego dejarán de hacerlo. Pero incluso si no le compran a usted, han estado expuestos a su marca, lo que les ayuda a tenerlo en cuenta para su próxima compra.

Las grandes marcas reconocen estos cambios en el comportamiento del consumidor. Han respondido aprovechando el marketing de búsqueda para generar tráfico y ventas.

Marketing de búsqueda vs boca a boca

Muchos dueños de negocios creen que el marketing de búsqueda en cualquiera de sus diversas formas no puede competir con una de las formas de marketing más populares y efectivas: el boca a boca.

Pero eso es perder el punto. La búsqueda es el boca a boca en la era de Internet. El boca a boca digital tiene lugar a través de reseñas y clasificaciones en los resultados de búsqueda. Las clasificaciones altas significan que Google y las personas que buscan sus palabras clave han encontrado que su sitio es relevante para sus necesidades.

Cuando consideramos la búsqueda como boca a boca, podemos ver que es una forma completamente nueva de obtener más referencias y clientes potenciales para su negocio a un costo mucho menor que la publicidad en los medios masivos. O para ayudar a mantener su marca en la mente. O genere no solo ventas en línea, sino también fuera de línea.

Y al llevar a los clientes a su sitio web, se está conectando con ellos y interactuando con ellos de maneras que no son posibles con un simple anuncio o la recomendación de un amigo.

Además, la publicidad boca a boca tradicional no es escalable como el marketing de búsqueda. En otras palabras, la sabiduría convencional ha sido que si a alguien le gusta un producto o servicio, se lo dirá a tres personas.

Pero las clasificaciones altas en los resultados de búsqueda se muestran a todos los que buscan esa palabra clave, lo que hace que el marketing de búsqueda sea mucho más poderoso que el boca a boca tradicional.

Mire a su alrededor las marcas que están creciendo. Verá que todos los propietarios de negocios decididos a crecer y expandirse están invirtiendo en una estrategia de marketing de búsqueda de Google. Ya nadie puede considerar la búsqueda como una parte opcional de un plan de marketing. En cambio, la búsqueda de Google es una parte fundamental de una estrategia de marketing eficaz.

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