Today: junio 25, 2022 7:05 am

Cómo un pequeño dispositivo cotidiano puede ser una poderosa herramienta de marketing

Hay un pequeño dispositivo que podría convertirse en su herramienta de marketing más poderosa.

¿Puedes adivinar qué es?

Es el teléfono inteligente. Y no, no es solo para hacer llamadas en frío a los clientes. La idea es usar su teléfono para comunicarse con ellos y comenzar a construir una relación.

Sí, puede hacerlo a través de llamadas telefónicas. Pero no tiene tiempo para conversar con todas las personas que podrían convertirse en clientes. Así que tienes que confiar en otras estrategias de marketing.

Estrategias de marketing que ayudarán a hacer crecer su negocio.

Una estrategia efectiva es aumentar la visibilidad de su marca al desarrollar su presencia en línea para tener una mayor conciencia en las plataformas de redes sociales. En otras palabras, construyendo una marca en línea.

Otra es utilizar el marketing de búsqueda a través del tráfico pago o SEO y optimizar sus sitios web para que aparezcan en la primera página de los resultados de búsqueda de Google de forma orgánica.

Puede hacer todo esto usando el pequeño dispositivo que llamamos teléfono inteligente.

Y puede usarlo para encontrar clientes más calificados que antes. Es decir, personas que probablemente comprarán su producto o servicio.

¿Cuál es el problema, verdad? Encontrar clientes calificados.

Incluso con las formas tradicionales de marketing, como los medios de comunicación tradicionales, había un gran número de personas que veían los anuncios pero que no estaban calificadas como compradores del producto anunciado.

Era el enfoque tradicional de escopeta para el marketing.

Tome las vallas publicitarias, por ejemplo. La forma en que las empresas de vallas publicitarias como Clear Channel o Amor te venden en una valla publicitaria es dándote algunos números. Calcularán el número de personas en un vehículo. Supongamos que el promedio es de 2,5 personas por vehículo. Si sabe cuántos vehículos circulan por esa carretera en un día determinado, puede estimar cuántas personas pasarán en un período de dos semanas.

Al hacer los cálculos, tendrá una estimación de cuántas personas verán potencialmente su valla publicitaria. El problema es que no tienes idea de cuántas de estas personas están calificadas.

Y mucho menos, la mayoría de estas personas ni siquiera miran por las ventanas de su automóvil, porque la mitad de las personas que conducen lamentablemente miran sus teléfonos. Sabes a lo que me refiero. Te preguntas por qué la gente conduce tan mal y es porque están mirando sus teléfonos.

Cuál es la razón por la que tienes que comercializar en el teléfono inteligente. Ahí es donde la gente busca, incluso cuando no debería.

¿No convencido? Considere algunas estadísticas proporcionadas por los datos de Google.

Para empezar, el 97 % de los consumidores que buscan un servicio local o un negocio lo buscan primero en línea.

Luego, el 76% de los buscadores que encuentran la información de su negocio local en línea visitarán una tienda física dentro de las 24 horas posteriores a la realización de esa búsqueda. Aún más sorprendente, un estudio de iAcquire mostró que el 70 % de estas búsquedas resultan en acciones realizadas dentro de la siguiente hora.

Además, el 28% de las búsquedas que incluyen “cerca de mí” en la frase de búsqueda terminan en una compra.

Estas estadísticas (y muchas otras) demuestran que las personas que buscan algo en sus teléfonos están motivadas para comprar. Ya están en movimiento, a diferencia de alguien sentado en casa mirando una computadora de escritorio.

Y el 82% de los usuarios de teléfonos inteligentes que usan un motor de búsqueda en sus teléfonos buscarán un negocio usando el término de búsqueda “cerca de mí”.

En otras palabras, buscarán un “dentista cerca de mí” o “fontanero cerca de mí” o “restaurante cerca de mí”.

Usan la frase “cerca de mí” porque quieren a alguien con base local, alguien cerca de donde están.

Y no dejan de buscar incluso cuando están en la tienda. Un estudio informó que el 82% de los usuarios de teléfonos inteligentes sacan sus teléfonos para ayudarlos a decidir qué producto comprar mientras miran los artículos en los estantes. El hecho de que hayan llegado a tu tienda no significa que hayan tomado una decisión de compra.

Si no está aprovechando el poder del teléfono inteligente en el mercado para llegar a sus clientes, está dejando mucho dinero sobre la mesa. Todas estas personas que buscan empresas como la tuya “cerca de mí” no te encontrarán.

En su lugar, encontrarán a sus competidores.

La belleza de usar teléfonos inteligentes en marketing es que podemos identificar con extrema precisión. Podemos encontrar clientes calificados que son exactamente el tipo de personas que comprarán su producto o servicio. En otras palabras, los clientes ideales o calificados para su negocio.

Con los datos disponibles, podemos identificar a qué clientes colocar nuestros anuncios. Esto traerá a esos clientes calificados a su negocio.

Y a diferencia de una computadora de escritorio, las personas mantienen sus teléfonos cerca. Los revisan a menudo, algunos más de una vez cada hora.

Pero, ¿cómo funciona el marketing en el teléfono inteligente?

Funciona igual que las campañas de optimización SEO: optimice las frases y palabras clave exactas que los clientes utilizan para buscar su producto o servicio.

El uso de teléfonos inteligentes para buscar productos y servicios es un comportamiento de compra que los consumidores ya realizan.

Y lo estás haciendo también. Cada vez que te quitas el sombrero de dueño de negocio y te pones el sombrero de consumidor, ¿qué sucede? Quieres comprar algo, sacas tu teléfono y lo buscas.

Haces esto todos los días. Ya sea que desee comprar un producto, encontrar un servicio o ubicar un restaurante, lo más probable es que esté buscando en línea.

Si está comprando cosas de esta manera, también lo están haciendo sus clientes.

Es por eso que debe usar teléfonos inteligentes en su comercialización.

Por supuesto, el proceso no termina con la publicación de un anuncio y la esperanza de que alguien visite su negocio. Debe asegurarse de que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles y se cargue rápido. Si su sitio se carga lentamente o es difícil de leer en un dispositivo móvil, podría estar perdiendo ventas. Muchos de ellos.

Y no olvide los datos y análisis que Google le proporcionará. Esos datos le dirán qué tipo de búsquedas están haciendo las personas en dispositivos móviles y computadoras de escritorio. Esa información será extremadamente útil a medida que modifique y mejore su sitio web para brindar a los usuarios una mejor experiencia.

Si el sitio de su competidor se carga más rápido que el suyo o presenta la información del producto de una manera más relevante que la suya, entonces ellos serán los que obtengan la venta. No tú.

Su sitio web es su única oportunidad de dar una primera impresión favorable a los clientes potenciales. También es la mejor manera de proporcionar información relevante al instante y respuestas a los compradores, sin importar a qué hora del día o de la noche estén buscando esa información.

Y si no ha hecho que su sitio sea compatible con dispositivos móviles, entonces está perdiendo. Dejar dinero sobre la mesa. Y pasando por alto el poderoso potencial de ese pequeño dispositivo poderoso en el bolsillo de todos.

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