Today: mayo 11, 2021 10:41 am

Por qué su sitio web está fallando en su negocio

¿Sabe por qué le está fallando su sitio web?

Tu sitio web te está fallando. Y podría ser culpa tuya.

He trabajado con muchos propietarios de empresas diferentes que tienen sitios web que les están fallando. Esos sitios web no funcionan eficazmente como herramienta de marketing para atraer clientes potenciales y ventas.

La razón principal de esto es que los dueños de negocios crearon su sitio web como una ocurrencia tardía.

El sitio web no se construyó con el mismo cuidado y atención que el negocio de ladrillo y cemento. En cambio, fue ensamblado, pegado, ensamblado de cualquier forma posible para que la empresa tuviera uno. Porque pensaron que necesitaban uno. Y no consideró cuidadosamente por qué.

¿Te suena familiar?

¿Fue así como creaste tu sitio web?

Pero crear un sitio web como una ocurrencia tardía no reconoce cuán vital es la presencia en Internet para sus esfuerzos de marketing y el éxito final de su negocio.

Desarrollar su sitio web sin la planificación adecuada casi garantiza que le fallará de una o más formas. Y no es demasiado difícil predecir cómo fallarán estos sitios web.

Cinco formas específicas en que fallan los sitios web

La primera razón por la que los sitios web fallan se debe a la forma en que fueron desarrollados. Muchos sitios web se crearon a partir de una plantilla genérica. Eso puede haber funcionado al principio, pero en el entorno actual, necesita un sitio que muestre lo que tiene para ofrecer.

Por ejemplo, los sitios web que usan fotos de archivo entran en esta categoría. No destacan lo que hace que su negocio sea único y por qué la gente querría comprarle a usted, en lugar de a su competidor.

Otra razón por la que los sitios web fallan es que se construyen en etapas, reconstruidos con el tiempo. Los sitios web creados de esta manera son casi siempre difíciles de navegar y eso es frustrante para los clientes potenciales. Si alguien no puede moverse fácilmente por su sitio, lo más probable es que se rinda y visite a su competencia.

Los diseñadores aficionados a menudo se ven envueltos en venderle todo tipo de detalles, ya sea que realmente ayuden a alcanzar su objetivo principal: convertir a los visitantes de su sitio en clientes. O estos diseñadores intentan ser inteligentes con el funcionamiento de la navegación, en lugar de facilitar que los usuarios lo entiendan. Lo principal es hacer que la navegación sea fácil y clara, para que los clientes no se sientan frustrados y abandonen su sitio.

La tercera forma en que los sitios web a menudo fallan es no tener instalado un certificado SSL adecuado . Sin un certificado actualizado y correctamente instalado, no puede habilitar una conexión cifrada. Esto significa que su sitio (y cualquier transacción que tenga lugar en él) son vulnerables a los piratas informáticos.

Un cuarto error común involucrado sitios web que no son compatibles con dispositivos móviles . ¿Cuántas veces ha llamado a un sitio web en su teléfono y apenas puede leerlo? El propietario del sitio puede tener un sitio hermoso para escritorio, pero si no funciona en dispositivos móviles, corre el riesgo de perder a las personas que realizan búsquedas en sus teléfonos.

Un quinto problema surge porque el sitio web no se creó pensando en el marketing . Simplemente fue construido para ser un folleto estático, como un folleto informativo del gobierno, e igualmente interesante. Nadie pensó en cómo guiar a los clientes a través del viaje de explicar sus productos o servicios y sus beneficios paso a paso.

Esto significa que cuando alguien visita su sitio, se encuentra con una avalancha de información y no sabe cómo obtener las respuestas a sus preguntas o qué hacer si quiere comprar.

Su sitio web debe presentar claramente qué productos o servicios ofrece su empresa. Si tiene demasiada información, los usuarios se pierden. Si no tiene suficiente o no tiene la información correcta para ayudar a las personas a tomar decisiones de compra, los usuarios se frustran y buscan en otra parte.

Un diseño con el marketing en mente facilitará las cosas a los clientes potenciales, no los perderá en un desorden visual que distraiga.

Entonces, haga una auditoría rápida de su sitio web. Si alguno de estos fallos está presente en su sitio, es hora de una renovación. Y si su sitio tiene más de tres años, debe volver a desarrollarlo.

Tres años, podrías pensar. Eso no es mucho tiempo.

Razones para arreglar su sitio web defectuoso

Pero en el mundo de la tecnología, lo es. Todos los años se producen cambios importantes en la velocidad y las funciones. Muchas pequeñas empresas no han tocado sus sitios web durante cinco o siete años. Esto significa que están completamente desactualizados y se están perdiendo las nuevas funciones que pueden hacer que el sitio web trabaje más para usted como herramienta de marketing.

Es como tu teléfono. Cada semana, lo más probable es que reciba una notificación de la tienda de aplicaciones que le indica que una de sus aplicaciones debe actualizarse. Y si no es una aplicación, es el sistema operativo el que necesita una actualización.

¿Por qué es esto?

Es porque los sistemas se mejoran constantemente.

Lo mismo ocurre con los sistemas que impulsan su sitio web.

Si no se asegura de tener las actualizaciones más recientes, su sitio se cargará lentamente y será vulnerable a violaciones de seguridad. Ambos pueden frustrar a los clientes y llevarlos directamente a la competencia.

Hay evolución y desarrollo constantes. Esto no es como lo fue cuando Internet comenzó, cuando los sitios web eran estacionarios y estáticos. Ahora la web es dinámica y cambia constantemente.

Considera esto. Estás buscando un negocio. Los resultados de la búsqueda lo llevan a un sitio web para la marca A que es simplemente promedio, como si la persona que lo construyó estuviera aprendiendo en el trabajo. O parece anticuado y es difícil moverse. Y tarda una eternidad en cargarse.

Luego, prueba un sitio web diferente, Brand B. Este se carga rápido, es atractivo, pulido y profesional, y es fácil de navegar.

¿Cuál es su percepción de las dos empresas? Pensará que el producto o servicio de la Marca B es de mayor calidad que el de la Marca A. Y estará dispuesto a pagar más por el producto de la marca B porque pensará que está obteniendo un mejor producto o servicio.

Si elige la Marca A, es más probable que regatee el precio. Debido a que percibe la marca A como de menor calidad, querrá pagar menos por ella.

Entonces, piense en cómo su sitio web se compara con su competencia. Sí, se necesita un trabajo continuo para mantener actualizado un sitio web. Pero si le ayuda a alcanzar sus objetivos de marketing y ventas, valdrá la pena.

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